Promessa de ensinamento de operação não cumprida e sumiço de valor depositado
Respondida
Porto Alegre - RS
20/07/2026 às 09:59
ID: 254325655
A empresa não deixou sacar os 141 reais que tinha na conta, prometeram que iam fazer operações lucrativas de trader com excelente ganho o que nunca ocorreu! Nunca deixaram sacar o meu dinheiro, estou há meses tentando, sexta-feira passada falaram que iam devolver 83 reais apenas, alegando que parte do meu dinheiro era bônus e que teria taxa de 25% pra poder sacar o dinheiro. Não depositaram o dinheiro com o desconto ilegal e agora de manhã excluíram a conta sem ter contato nenhum e tão pouco a devolução de meu dinheiro!!!! Falaram que a empresa é do exterior e não deram nenhum endereço no Brasil pra que eu consiga reclamar no Procon e Juizado Especial Cível, espero que devolvam meu dinheiro e que sejam proibidos de enganar mais pessoas !!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:13
Olá, Rafael.
Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer alguns pontos.
A Futura Broker não possui qualquer afiliação com terceiros, tampouco com supostos "traders lucrativos" ou empresas que prometam rentabilidade garantida. Qualquer promessa dessa natureza não representa os serviços prestados pela plataforma.
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