Saque não creditado na conta após 4 dias úteis, prazo informado pela plataforma é de 3 dias.
Respondida
Recife - PE
23/04/2026 às 13:47
ID: 246768881
Cuidado nessa empresa futura broker ela não tem CNPJ no brasil, se acontecer qualquer coisa vocês não vai ter como colocar na justiça, o saque demora a cair eu esperei mas de 18 dias para ter meu dinheiro, ainda sofrer [Editado pelo Reclame Aqui] para a empresa liberar meu saque , eu tinha que apaga todas as reclamações que eu tinha feito dela, se não eles não ia liberar meu dinheiro
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 15:46
Olá, Christiano
Os saques e depósitos estão em plena funcionalidade, dessa forma, pedimos que abra um ticket dentro de nossa corretora na aba Ajuda > Abrir Ticket de Suporte, para conseguirmos solucionar o seu problema.
Ficamos a disposição para qualquer outra ajuda necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Juntos com você para um novo amanhã