Dificuldade de cancelamento de curso e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 11:27
ID: 240311047
Realizei a contratação do curso após a oferta apresentada, porém ao solicitar o cancelamento não obtive qualquer retorno da empresa.
Além da falta de resposta, fui bloqueado no WhatsApp e removido do grupo, o que demonstra total descaso e falta de transparência com o consumidor.
Considero a situação extremamente preocupante, pois a divulgação feita não condiz com a postura adotada após a venda.
Solicito o cancelamento imediato do contrato e o estorno dos valores pagos. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 13:35
Boa tarde,
Após um grande transtorno envolvendo as equipes Comercial e Jurídica, a ***** entrou em contato comigo e conseguimos chegar a um acordo, resolvendo a situação.
Agradeço muito pelo apoio e pela atenção dedicados ao caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8