Curso de Bombeiros não cumpre promessas e cobra multa abusiva para cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2026 às 13:46

ID: 246399581

Fazem uma palestra, onde chamam vários pais.

Dizem que seus filhos vão aprender a agir diante de situações conturbadas, como por exemplo, como fugir da casa caso tenha fogo
Como ligar pro 192 e etc.

Mas prometeram coisas como

*Que subiriam e desceriam rapel
*Que aprenderiam a montar barraca e marcariam para acampar
*Que aprenderiam a acender fogueira
*Que veriam animais silvestres
*Que na formatura teria um caminhão de bombeiro pra tirar fotos

Meu ex marido pagou pelo mesmo curso, no ano passado e não foi cumprido nada do que foi prometido.

Eu sem saber que era o mesmo curso, achava que era outro, contratei também o mesmo curso.

No dia de hoje 18/4/2026 foi a formatura dos meus filhos no curso que o pai paga.
No fim, nada do que foi prometido foi cumprido.
Inclusive o meu filho mais velho não teve a formatura, não pegou o diploma.
Meu filho mais novo chamaram o nome totalmente errado, sem preparo nenhum, sem organização, não tinha apoio para pessoas com deficiência (como eu).

As aulas no geral eram polichinelos, e cantar hino nacional.
Sinceramente, isso eu ensino em casa.

E o caminhão de bombeiros pras fotos da formatura? Não tem.
Nem água tinha....

Como que bombeiros fazem um evento onde não tem água no local??????????

Tentei entrar em contato e cancelar o curso justamente por não cumprirem com o prometido.
E aí, não quiseram, fora que 50% de multa, que acima do permitido por lei.

Então.

NÃO RECOMENDO.

Na palestra, tudo muito lindo
Na prática não fazem nada.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 07:31

Boa tarde Jeanne
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a quest\[Editado pelo Reclame Aqui\] mencionada j\[Editado pelo Reclame Aqui\] foram realizados.

Caso ainda reste alguma d\[Editado pelo Reclame Aqui\] vida, por favor, n\[Editado pelo Reclame Aqui\] hesite em me acionar estou \[Editado pelo Reclame Aqui\] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui\] para ajudar no que for necess\[Editado pelo Reclame Aqui\]rio.

sigo \[Editado pelo Reclame Aqui\] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui\] sempre que precisar.

Atenciosamente,
Veronica
Bombeirinho Paulista

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 11:13

Pior coisa que tem é prometer e não cumprir.
Não tem palavra e nem bom senso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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