Solicitação de cancelamento do curso Bombeirinhos Paulista e demora no estorno do valor pago

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Mauá - SP

30/10/2025 às 11:03

ID: 230620151

Fiz a inscrição do meu filho no curso de bombeirinhos paulista no dia 28/09/2025 e logo no dia 29/09/2025 me arrependi pois ia me apertar, solicitei o cancelamento nos telefones dados pelos palestrantes e depois de muito custo consegui no dia 03/10/2025 me falaram que dava um prazo de 15 dias úteis para fazer a devolução do valor pago no cartão de crédito ***** agora é dia 27/10/2025 e não obtive retorno nenhum sobre o extorno e nem deles, mandei várias mensagens tentando resolver amigavelmente mais já agendei um horário no procon e se for preciso vou abrir um processo

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 08:52

Olá, Thiago Tudo bem? Espero que sim.

Tentamos contato com voce para realizar os devidos esclarecimentos e sem sucesso.

Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Veronica
Bombeirinho Paulista