Solicitação de cancelamento do curso Bombeirinhos Paulista e demora no estorno do valor pago
Em réplica
Mauá - SP
27/10/2025 às 12:58
ID: 230338673
Fiz a inscrição do meu filho no curso de bombeirinhos paulista no dia 28/09/2025 e logo no dia 29/09/2025 me arrependi pois ia me apertar, solicitei o cancelamento nos telefones dados pelos palestrantes e depois de muito custo consegui no dia 03/10/2025 me falaram que dava um prazo de 15 dias úteis para fazer a devolução do valor pago no cartão de crédito ***** agora é dia 27/10/2025 e não obtive retorno nenhum sobre o extorno e nem deles, mandei várias mensagens tentando resolver amigavelmente mais já agendei um horário no procon e se for preciso vou abrir um processo
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:05
Olá, Thiago! Tudo bem? Espero que sim.
Tentamos contato com o Sr. através do telefone de cadastro e sem sucesso, sendo assim ficamos impossibilidades de realizar os esclarecimentos.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
Bombeirinho Paulista
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 10:55
Bom dia telefone*******