Empresa problemática para prestação de serviços
Resolvido
Brasília - DF
22/10/2024 às 19:24
ID: 200283105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Trabalho para essa empresa há algum tempo e minha experiência tem sido extremamente frustrante. Se você foi contatado por eles para prestar um serviço, prepare-se: a remuneração é inadequada e você enfrentará diversas dores de cabeça.
A empresa contrata sem fornecer informações básicas, como datas de pagamento e a necessidade de emitir nota fiscal para receber. Além disso, não cobre despesas de deslocamento e não fornece materiais, obrigando você a arcar com todos os custos.
Embora você seja tratado como um profissional autônomo, a supervisão é excessiva e invasiva. Um funcionário da empresa está constantemente solicitando atualizações, o que prejudica seu trabalho. E se a empresa contratante não efetuar o pagamento, você também não receberá. A responsabilidade pelo pagamento é transferida para você, sem que haja um acordo formal.
As regras que eles impõem parecem ser decididas arbitrariamente, e se você não as seguir, simplesmente não será pago. Para se ter uma ideia, um serviço de formatação de computador geralmente custa entre 50 e 60 reais, mas a empresa oferece míseros ******* reais por três horas de trabalho, muitas vezes exigindo que você permaneça por mais tempo. Isso, sem considerar os custos de alimentação, deslocamento e todo o equipamento que você precisa levar.
É uma situação completamente injusta.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:28
Prezado Bruno Lopes,
Lamentamos pela experiência relatada e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre a situação.
Informamos que, após verificação em nossos registros internos, todos os pagamentos referentes aos serviços mencionados foram devidamente processados conforme os termos acordados para a execução das atividades.
Ressaltamos ainda que, inclusive, foi identificado o pagamento de um valor superior ao inicialmente previsto para o serviço em questão, não havendo pendências financeiras por parte da empresa.
Esclarecemos também que todas as condições operacionais, valores, procedimentos e horários de atendimento são previamente alinhados e devidamente evidenciados nos grupos de comunicação durante o atendimento, incluindo início e encerramento das atividades, garantindo total transparência no acompanhamento dos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Futura Comércio e Serviços de Informática LTDA
CNPJ: *****
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 12:44
Péssimos não são transparentes com as solicitações dos chamados e querem sempre que o técnico faça mais que o previsto pagando praticamente nada, ainda te trata como se você fosse CLT da empresa deles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1