Reclamação por atraso de pagamento após sucessivos reagendamentos

Não resolvido
Parnaíba - PI
19/06/2026 às 12:01
ID: 251837347
Venho por meio desta registrar reclamação formal referente ao não recebimento do pagamento devido pelos serviços prestados à empresa Futura Comércio e Serviços de Informática Ltda., vinculados à validação de Janeiro/*******, em nome de DANIEL DOS SANTOS MOURA.
Conforme histórico de tratativas por e-mail, a prestação do serviço foi realizada em 13/01/*******, com posterior envio da documentação solicitada, incluindo a Nota Fiscal correspondente. Após a confirmação do recebimento da NF, foi informado inicialmente que o pagamento estava programado para 16/03/*******.
No entanto, o pagamento não foi realizado na data informada. Posteriormente, houve novo reagendamento para 30/04/*******, data que também não foi cumprida. Após novos contatos e cobranças, foi informada uma nova previsão de pagamento para 15/06/*******. Contudo, mesmo após essa última data agendada, o valor ainda não foi pago.
Ressalto que já ocorreram diversos reagendamentos, todos descumpridos, causando transtornos financeiros, insegurança e desgaste na relação profissional. A empresa reconheceu anteriormente falhas em seu fluxo de pagamento e assumiu compromisso de regularização, mas até o presente momento a pendência permanece sem solução efetiva.
Diante disso, solicito providências imediatas para a quitação do valor devido, bem como retorno formal com a confirmação da data exata de pagamento, comprovante de programação bancária ou justificativa objetiva para o atraso.
Requeiro que esta reclamação seja tratada com prioridade, tendo em vista que o serviço foi devidamente prestado, a documentação foi enviada e as datas anteriormente informadas pela própria empresa não foram cumpridas.
Aguardo retorno urgente e solução definitiva para a pendência.
Atenciosamente,
Daniel dos Santos Moura
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Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 23:11
Empresa não honra com os pagamentos dos serviços realizados pelos terceirizados!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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