Cliente relata 5 dias sem internet e falta de suporte técnico, resultando em perda de horas de trabalho.
Respondida
Barueri - SP
15/12/2025 às 19:24
ID: 234875917
Hoje vai fazer cinco dias que estou sem acesso a internet, hoje dia 15/12 me fizeram perder três horas de trabalho esperando por eles falando que viria um técnico que até agora não chegou. Estou sendo completamente lesionado no meu trabalho pela falta de trabalho e suporte da parte deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2026 às 14:03
Olá, Nicoly Luciana Gomes da Silva, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve, essa não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer.
Já encaminhamos sua situação para nossa equipe técnica, que irá analisar e resolver com prioridade.
Agradecemos pelo seu feedback ele é muito importante para nossa melhoria contínua.
Ficamos à disposição!