Dias sem internet, quando funciona só vive oscilando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

03/02/2025 às 17:09

ID: 208959639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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já fiz 2 reclamações aqui, pra mostrar a indignação com essa operadora que não está nem ai pro cliente
a internet vive uma bost* que estou até anotando dias e dias que cai
no dia 13/01/******* fiquei o dia todo sem internet
no dia 15/01/******* a mesma coisa, parou por volta das 10:30 da manhã e as 19:56 ainda sem funcionar, no dia 24/01/******* a mesma coisa
dia 26/01/*******, denovo dando problema e dor de cabeça
hoje dia 03/02/******* desde as 11:25 da manhã está sem funcionar, pedem pra aguardar retorno, só dão prazos que já estou de saco cheio de esperar, eu trabalho em casa, a fatura em Janeiro? INTEGRAL, valor cheio, que descaso com o cliente, teve um dia que o próprio sistema deles não estava funcionando e a internet também não mas adivinha quem paga pelo problema? O CLIENTE, eles não dão um desconto, isso é muito sem noção! estou de saco cheio dessa operadora! não entrega o que prometem, deveriam no mínimo diminuir os megas que os familiares mudaram SEM a minha autorização, eu não permiti, já que não entrega o serviço contratado, diminui a internet que vive HORRÍVEL, vive oscilando! PESSIMO SERVIÇO E SUPORTE

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 16:06

respondido na reclamação anterior

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 19:16

pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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