Falta de solução e descaso da Connect com cliente que está há 4 dias sem internet
Respondida
Carapicuíba - SP
31/01/2026 às 20:19
ID: 239416213
A futura Connect não é uma empresa séria! É uma empresa que deixa os clientes totalmente insatisfeitos. A única coisa que essa empresa faz é ficar enrolando o cliente, falando que vai resolver o problema dentro de 72 horas e nada. Quando nós ligamos, falamos: "Olha, aguarda que a equipe está indo na sua residência".
Aguardamos na expectativa por mais de 4 dias e nenhuma solução. Trabalho com a internet e estou já 4 dias sem solução.
Hoje mais de 3x liguei confirmando a equipe para hoje e até agora não vieram.
Empresa que deixar muito a desejar
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 14:25
Olá, Vanessa Furlan
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos que realmente houve uma falha e pedimos sinceras desculpas .
Já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir a situação.
Nossa equipe entrará em contato para resolver o quanto antes.
Obrigado pela compreensão.