Sem acesso à internet sem respaldo estamos desde o dia 10 sem internet. Volta a noite e logo cai. Fiz várias reclamações e nada. Só dizem qe em 2 a 72h resolvem mas já estamos há 17 dias assim. Ninguém vai resolver. Nada. Mas a mensalidade temos qe paga

Reclamação respondida

Respondida

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Santana de Parnaíba - SP

26/12/2025 às 10:29

ID: 235861139

SEM ACESSO A INTERNET

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Resposta da empresa

21/03/2026 às 14:07

Olá, kelly cristina valerio iazzetta, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve, essa não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer.

Já encaminhamos sua situação para nossa equipe técnica, que irá analisar e resolver com prioridade.

Agradecemos pelo seu feedback ele é muito importante para nossa melhoria contínua.

Ficamos à disposição!