Pessimo atendimento! Nâo resolveu meu problema e nâo quer devolver meu dinheiro

Respondida
São Paulo - SP
24/11/2021 às 16:34
ID: 133470507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma baba pela agencia Futura Domesticas, com a Andreia. A baba comecou e depois de 20 dias falou que nao poderia continuar. A empresa tem que achar reposicoes , para substituir a baba, mas nao ofereceu nenhuma a altura , nem no perfil que eu procurava. Pedi reembolso do valor pago, ja que o serviço nao foi prestado. A dona da empresa disse que nao devolviam o dinheiro, mas fariam uma carta de credito no valor do que eu paguei , para usar em ate dois anos. Depois de uns meses, procurei a empresa a procura de uma baba folguista. Novamente , as duas candidatas que ela arrumou, uma arrumou outro emprego antes de fazer um teste em casa e outra desistiu de trabalhar como folguista tambem antes de fazer o teste. Tentei de todas as formas usar o serviço contratado, mas nao consigo. Tive que procurar outra agencia para resolver meu problema. E vou ter que pagar de novo por um serviço que deveria ter sido prestado pela Futura. Nao indico essa empresa para ninguem.
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Resposta da empresa
27/11/2021 às 09:47
Prezada Sra. Mariana,
Foi encaminhado e-mail para a senhora na data de 25/11/*******, com os devidos esclarecimentos e meios para que possamos conjuntamente solucionar a sua demanda.
Atenciosamente
Equipe Futura Domésticas.