Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guiricema - MG

21/08/2017 às 17:54

ID: 28299109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um empréstimo no site da Futura Empréstimo e fui informada que meu cadastro foi https://******* recebi o contrato dizendo que deveria fazer um depósito de 0,5% do valor do empréstimo para pagar um avalista e que iria receber o empréstimo em no máximo 10 minutos após o depósito.
O Atendente Rodrigo me ligou várias vezes solicitando o envio dos documentos,da assinatura do contrato e do depóhttps://******* que enviei tudo por e-mail,fiz o depósito no valor de R$ *******,00 referente ao 0,5 do avalista e liguei para o Rodrigo,este me deixou esperando mais de meia hora no telefone para depois dizer que meu Score era baixo e eu precisava depositar mais R$*******,00 para ter acesso ao crédito. Então vi que era um [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei meu depósito de volta,o mesmo disse que isso era quebra de contrato e eu deveria pagar R$*******,00 por ter quebrado o contrato. E eu disse q quem quebrou o contrato foram eles que não depositaram o crédito. Agora eu ligo e eles não me atendem. Sei que são [Editado pelo Reclame Aqui],por isso preciso alertar as pessoas.

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Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 15:28

A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], aplica [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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