Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

15/07/2019 às 17:32

ID: 93291485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um nobreak de 1200va da Force Line na Futura Informática, mas ele nunca funcionou como devia. Procurando o problema, descobri que esse modelo, desse fabricante, o nobreak de 1200va não suporta 600w, e sim, somente 300w, descobri isso com o fabricante do produto. O fato é que eu comprei o de 1200va, porque preciso de 400w, mas como o produto não tinha informação, o vendedor não sabia muito sobre o produto, acabei por comprar um produto, achando que era outro. A futura informática não tem mais a loja, o fabricante diz que não devolve o dinheiro. Eu quero meu dinheiro de volta, pois fui induzido a erro na compra, por falta de informação do produto e falta de conhecimento do vendedor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/03/2020 às 18:52

A Futura não tem compromisso nenhum com o cliente, não sabem nada dos produtos que vendem e depois de pago, o cliente não serve pra mais nada, somos abandonados, sem resposta, sem nada. Prejuízo total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0