Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2019 às 10:18

ID: 91463353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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VENHO POR MEIO DESTA DEMONSTRAR TODA A MINHA INDIGNAÇÃO COM A CLÍNICA ODONTOLÓGICA FUTURA LOCALIZADA NO BAIRRO JAGUARÉ.
FAÇO TRATAMENTO NESTA CLINICA DESDE *******, E POR VENTURA NOS ÚLTIMOS DIAS TIVE PROBLEMAS PARA TRATAR 02 CANAIS.

ENTÃO PASSEI COM A SENHORA QUE SE DIZ QUE TRABALHA NA PARTE ADMINISTRATIVA DA CLÍNICA E NO INTUITO DE ME AJUDAR DISSE QUE FARIA O PAGAMENTO ATRAVÉS DE NOTAS PROMISSÓRIAS.
ENTÃO ACEITEI, POREM ENQUANTO A MESMA ESTAVA PREENCHENDO AS NOTAS QUE EU NÃO CHEGUEI A ASSINAR, ENTROU UMA PESSOA NA SALA QUE NÃO ERA O ESCRITÓRIO ADMINISTRATIVO E SIM O CONSULTÓRIO DENTÁRIO DA MINHA ANTIGA DENTISTA, ATÉ AÍ TUDO BEM.
CADA CANAL SAIRIA NO VALOR DE R$ *******,00 (NOVECENTOS E CINQUENTA REAIS) CADA UM.
DAÍ ENTÃO DR. TALITA FEZ A ABERTURA DO MEU CANAL E PARA COMPLETAR NO FDS PASSADO A MASSINHA QUE QUE ELA COLOCOU CAIU, E ESTOU COM O DENTE ABERTO.
NA SEXTA-FEIRA A NOITE RECEBI A LIGAÇÃO DE UMA TAL DE GABRIELA DIZENDO QUE NÃO SERIA ACEITA AS NOTAS PROMISSÓRIAS, ENTÃO EU PAGASSE EM DINHEIRO OU CARTÃO, O QUE NO MOMENTO EM QUE CONVERSEI COM A SENHORA RUTE DISSE QUE NÃO TERIA E MESMO ASSIM ELA DISSE QUE O TRATAMENTO PODERIA SER FEITO ATRAVÉS DA NP.
PORÉM HOJE LIGANDO NA CLINICA, FALEI COM UMA DAS RECEPCIONISTAS E A MESMA QUE NÃO ME RECORDO O NOME DISSE QUE DESDE DE OUTUBRO/******* NÃO É MAIS ACEITA NOTA PROMISSÓRIA, PORTANTO A SENHORA RUTE AGIU DE TOTAL [Editado pelo Reclame Aqui].
E ESPERO QUE ESSE CASO SEJA RESOLVIDO E NÃO SEJA MAIS UM CASO QUE NINGUEM DE VALOR, PORQUE HOJE ACONTECEU COMIGO, MAS AMANHA PODE SER COM OUTRA PESSOA.

OBS. QUANTO A CLINICA NÃO TENHO DO QUE RECLAMAR, DRA DÉBORA É UMA PROFISSIONAL EXEMPLAR, SEM IGUAL, JÁ O DONO DA CLÍNICA É MEIO RÍSPIDO E SÓ ATENDE COM BOA VONTADE QUANDO QUER, POIS MINHA MÃE PASSOU COM ELE E NÃO GOSTOU POR CAUSA DA SUA RISPIDEZ E MEU EX MARIDO TAMBÉM NÃO, TANTO QUE QUANDO PRECISOU FINALIZAR SEU PROCEDIMENTO PEDIU POR OUTRO PROFISSIONAL.

QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE NÃO ESTOU ME EXIMINDO EM NÃO PAGAR, MAS ACHEI A CONDUTA DE TOTAL [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

04/10/2021 às 18:04

PESSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

09/10/2021 às 11:45

Nós, da área administrativa da Odontologia Futura, entendemos o acontecido mas achamos que houve uma falha de comunicação .E trabalhamos com algumas modalidades de pagamento que não atendia a sua necessidade. somos uma clínica de 32 anos e sentimos muito o https://******* sempre procuramos a excelência no atendimento e já sanamos este tipo de problema administrativo.