1 mês de enrolação
Resolvido
Porto Alegre - RS
22/03/2017 às 10:45
ID: 25023535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #300023338
Comprei no dia 22 de fevereiro, pagamento no boleto bancário. Ligo toda a vez e me dizem que o produto tá em falta na fábrica e que tá atrasando, ligo pra lá e eles sempre dizem que tem que encaminhar a ligação e desligam o telefone, deram 16 dias úteis e já passou disso, quero meu dinheiro de volta. Como um site vende algo que não tem em estoque?
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Resposta da empresa
22/03/2017 às 11:12
Em resposta a reclamação da cliente Tayrine primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme contato do nosso setor de SAC a cliente optou por aguardar até o dia 24 de Março para receber o produto, caso contrário, o dinheiro será devolvido para a cliente,
Estamos a disposição para maiores informações.
Atenciosamente,
Equipe Futura Saúde
Consideração final do consumidor
02/09/2017 às 01:53
Muita demora, tanto que chegou quebrado uma das ponteiras liguei pra lá e falaram que iam me ligar novamente e acabei desistindo pq sabia que iria ter que ligar todo o dia, só não vou comprar mais lá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6