Não recebi o produto
Resolvido
Goiânia - GO
24/04/2017 às 16:45
ID: 25740261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da futura saúde em março de *******,um pó compacto e paguei 98 reais incluso o frete. Até hoje não recebi, entrei em contato com a empresa que explicou o motivo e disse que devolveria o dinheiro e pediu meus dados bancários para ressarcimento, depositar de volta o que paguei. Assim o fiz, más até hoje não recebi meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/04/2017 às 08:03
Elba bom dia.
Pedimos desculpas pelo fato ocorrido, a pessoa responsavel pelo departamento foi demitida, iremos fazer o deposito ainda hoje.
Obrigado
Equipe Futura Saúde
Réplica do consumidor
02/05/2017 às 17:51
Me avise quando o depósito for feito, pois consultei o extrato da minha conta e o dinheiro não está lá.
Consideração final do consumidor
11/05/2017 às 08:59
O que importa é que não entregando o produto, eles devolveram o meu dinheiro ontem , assunto resolvido. Estou satisfeita!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7