Paguei e não recebi
Respondida
Itapaci - GO
10/04/2017 às 11:52
ID: 25446507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 17/03/17 ate hoje dia 10/04 ainda consta no site que o produto que comprei esta em separação. Efetuei o pagamento no dia e essa demora para enviar o produto é inaceitável. Fiz a compra com a vendedora online pois no site o produto estava indisponível, mas a mesma me assegurou que vcs tinham o produto em estoque.. não me falou nada sobre todo esse tempo de espera.. de quase um mês.. No site consta vários telefones de contato pelo país, da loja física e de vendas porem todos desviam a chamada para o mesmo lugar e independente da opção que eu escolha a ligação só chama ate cair.. não importa o horário que eu ligue ou dia.. Quero retorno urgente! Para que colocam a disposição vários contatos se não conseguimos falar por nenhum deles?... meu ******* 300023655. No meu cadastro tem meus contatos, então alguém dessa equipe entre em contato logo.. ou tomarei medidas cabíveis!
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Resposta da empresa
10/04/2017 às 14:36
Em resposta a reclamação da cliente Aline primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Enviaremos um email para o endereço ******* com todas as instruções sobre o seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Futura Saúde