NÃO CONSIGO A 2 VIA DO DIPLOMA
Respondida
Santo André - SP
30/07/2020 às 15:13
ID: 109511007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 3 anos na luta de tentar conseguir a segunda via do meu diploma do ensino médio.
Em ******* procurei o futura que me disseram que era SUPLETIVO ACELERADO, não me falaram NADA que era apenas curso e que direcionam a gente para a escola no RIO DE JANEIRO se precisássemos de apoio e suporte, sendo que eu moro em SP. Se eu e todos os alunos frustrados dessa escola soubessem disso, não teriam matriculas, pois é IMPOSSÍVEL pessoas de SP se descolar ATÉ O RIO DE JANEIRO para conseguir (no meu caso) uma segunda via do diploma.
E quando eu tento contado com o futura é sempre a mesma história, contate a secretária de educação do rio de janeiro, algo impossível pois telefones não atendem e me deslocar até o rio de janeiro para pegar um diploma, também impossível.
Vocês enganam as pessoas, eu paguei por isso e estou tendo um prejuízo ENORME, pois estou no 3 ano da faculdade e preciso apresentar o meu diploma e não consigo, preciso que vocês deem um jeito pois foi com vocês que fechei contrato ou entrarei com medidas processuais.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2020 às 16:09
Prezado (a), bom dia.
Era de vosso conhecimento, quando da contratação desta instituição, que nossa obrigação era tão somente fornecer curso preparatório para o ensino fundamental e/ou médio. Após o término do preparatório, o aluno busca a instituição regular para expedição de diploma, sendo que a maioria dos alunos buscam cursar o EJA ministrado em EAD devido a facilidade de frequência.
Não temos qualquer ingerência na escola de graduação. Portanto não podemos interferir no processo de obtenção de certificação
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Futura.