Futura

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

13/10/2025 às 10:03

ID: 229056139

Fui contatada para realizar uma matrícula em uma pós sob promessa de liquidar mensalidades em aberto de outra que havia me matriculado em 2022.
Foi concedido acesso antecipado à plataforma que, erroneamente pelo visto, insinua ser um teste, visto que nem havia pago ainda a matrícula.
Ao solicitar cancelamento das aulas (que sequer acessei por falta de tempo) fui hostilizada e [Editado pelo Reclame Aqui] de inclusão em serviços de proteção de crédito (por algo que nem consumi ou assinei), sob ligações incessantes, mensagens hostis como "Antes da senhora sair bloqueando a senhora tem que saber resolver as coisas que faz!".
Sim, tentei resolver da melhor forma, explicando que sequer havia acessado as aulas e minha matrícula inclusive até permanece como pendente (ou seja, o que comprova o status de teste).
Estou profundamente chocada com a postura [Editado pelo Reclame Aqui] da instituição e a pressão psicológica de uma mãe que está apenas tentando voltar a estudar