Cobrança indevida de mensalidades após cancelamento do serviço de internet
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2025 às 12:27
ID: 225249265
Gostaria de abrir uma reclamação sobre essa empresa que cobra valores mensais sem ao menos o cliente está utilizando os produtos.
Estou sem utilizar a internet deles desde abril mais ou menos e mesmo assim eles continuam me cobrando e mandando mensagem sobre um acordo que não houve o meu consentimento em fazer, informei que só pagaria o justo que no máximo seria até a mensalidade de maio/2025 as demais me recuso até porque estava sem a utilização dele pois eles cortaram o sinal
Tento falar com a ouvidoria e é sem sucesso