Suporte inexistente

Não respondida
Canoas - RS
23/07/2024 às 21:15
ID: 193638665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez que tem que renovar é um parto para receber as informações corretas, por último tive um problema bizarro. Na minha residência parou de funcionar o acesso, mas na casa dos meus pais em outra cidade, continuo normalmente, pagava por 2 acessos, onde usuário e senha eram os mesmos. Testei na minha casa com 2 internet, em celular, tv box, smart tv e não funcionava, entrando no suporte, só recebia mensagem automática do robô do suporte, todas as informações que foram passadas automaticamente não foram suficientes para resolver o problema. Fiquei 4 dias tentando conversar na boa com eles, hoje (23/07/24) mandei eles longe, aí me responderam dizendo que eu seria bloqueado por xingar eles e me bloquearam. Eu já assinei com outra empresa e afirmo, pior atendimento que já tive na vida, não contratem esses caras.