Me venderam uma sala ao vivo e entregam a sala ao vivo de outra pessoa.

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/01/2025 às 15:38
ID: 208343857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a sala ao vivo da propaganda no Instagram e me entregaram uma outra sala ao vivo de outra pessoa que não tem nada a ver com a propaganda.
Solicitei o reembolso via pix conforme comprei e não tive retorno pelo canal de suporte , direto com o proprietário, Sr. Edson .
Conforme em anexo, oferecem uma sala com indicadores e candles temporais e entregam outra sala conforme anexo com outro formato de indicador com Renko e sendo outra sala de outra pessoal em outro método..
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 15:52
Caro Sr. Sérgio, esperamos que o encontra bem.
Nós temos demais salas ao vivo.
M.Índice, M. Dólar, Ações, criptos.
Verifiquei sua assinatura está ativa no período de 1 mês.
Sala ao vivo Jociney CNPI Mini Dólar FutureTrade.
Qualquer dúvida entrar em contato pelo suporte no Telegram.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:43
Adquiri a sala que postam no Instagram e me enviam todos os dias , conforme em anexo. Porém me enviaram um link para adquirir a sala com o nome do Edson, proprietário da Future Pro , como ele mesmo se diz ser , porém me vendeu uma sala de outra pessoa conforme vocês estão me rolando agora . Não me mandaram vários links com opções diferentes de ativos. Opero índice e dolar. A sala do link que entrei e que a mim foi enviado não tem nada a ver com o que postam nas redes sociais.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:45
Solicito o reembolso via pix . Pois não recebi o que adquiri .
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:56
Inclusive já fiz contato no Telegram e não obtive retorno. Só vocês olharem os anexos que irão ver o que me ofereciam e o que me entregaram.
Favor devolver o meu dinheiro. Não tenho interesse no que vocês resolveram me entregar. Fico no aguardo do pagamento de reembolso via pix.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 23:55
Disseram no Telegram que serviço não tem reembolso. Sério mesmo ? Essa empresa está demonstrando má fé e espero que não adquirem nada dessa empresa, pois as pessoas não são sérias. Vendem um produto e entregam outro.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 18:35
Não é uma empresa séria. Não recomendo. Postam um produto e entregam outro .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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