Não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 20:58
ID: 201330643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o pacote anual em Agosto de *******. Agora em Novembro me removeram do grupo não respondem mensagem e outra conta pede que faça renovação do pacote. Gostaria de entender o motivo da conta durar apenas 3 meses. Produto não confiável.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 15:30
Prezado https://*******, solicitamos que entre em contato com nosso suporte via WhatsApp com a data de seu comprovante de pagamento para identificarmos quaisquer vencimento de sua licença.
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 00:08
precisei contactar uns 10 numeros entre whats app e telegram para reestabelecer o acesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5