iPhone 13 com defeito e mau estado recebido, solicitação de devolução sem retorno.
Não respondida
Guarujá - SP
01/06/2026 às 20:48
ID: 250285499
Realizei uma compra nessa loja através do app shoppe,recebi muitas indicações e comprei um iPhone 13, e paguei o valor de R$2069,00.
Dias depois recebi o produto bem diferente doque esperava e muito diferente das fotos do app.
Veio cheio de marcas de uso,em um péssimo estado,entrei em contato para fazer a troca e me informaram que não realizavam troca,mas que eu poderia fazer a devolução e receber o reembolso direto no app.
Fiz todo o processo de abrir uma solicitação de devolução e não obtive retorno nenhum nem da loja e nem da shoppe.
Quero deixar bem registrado que o barato saiu bem caro para mim.