Compra de porta toalhas com ventosa que não aderem à parede e recusa de troca sem cobrança adicional
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 07:14
ID: 248375853
ID: *****
Título: Compra de porta toalhas com ventosa que não aderem à parede e recusa de troca sem cobrança adicional
Reclamação: Comprei ***** para usas nos banheiros com porcelanato, especificações do produto informa que podem ser usados em superfícies lisas e brilhantes, mas não para na parede.
Fiz contato com o fornecedor, trocamos e-mails porém querem me cobrar 186,00 para trocar os produtos
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 07:55
Bom dia Osvaldo!
Seguiremos com as tratativas, conforme já estamos conversando.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 18:21
Fornecedor enviou sistema diferente (auto colante)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9