Future

Reclamar dessa empresa

Itabaiana - SE

08/07/2026 às 16:11

ID: 253426711

Prezados,

Venho, por meio desta, registrar uma solicitação de troca de dois produtos da marca Future que apresentam pontos de ferrugem, apesar de terem sido utilizados em condições normais de uso e ainda estarem dentro do período de garantia.

Os produtos são:

* Escorredor de Louças de Parede Ônix 2800OX Aramados Future, adquirido em 01/09/2025;
* Suporte para Sabão, Detergente e Esponja Ônix Cucina Perfetta Future, adquirido em 31/08/2025.

Ambos os produtos passaram a apresentar ferrugem em alguns pontos, comprometendo sua aparência e indicando deterioração precoce do acabamento.

Considerando que os dois itens ainda se encontram no prazo de garantia, solicito a substituição dos produtos por novos, livres desse defeito, nos termos da garantia oferecida pela empresa e da legislação de defesa do consumidor.

Segue as notas fiscais de compra e fotografias que evidenciam os pontos de ferrugem para análise.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno com as orientações para a realização da troca.