Cobrança indevida após cancelamento do contrato
Resolvido
Teresina - PI
10/12/2025 às 23:23
ID: 234393963
ESTOU RECEBENDO COBRANÇA MENSAL DE 59,90 DA EMPRESA, SENDO QUE NÃO TENHO CONTATO NEM CONTRATO COM ELA HÁ MAIS DE 1 ANO. GOSTARIA DE ENTENDER O PORQUE.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:41
Olá, Victor, Tudo bem?
Meu nome é Daniela e faço parte do time de Experiência do Cliente da Futuro.
Conforme conversamos via telefone seu contrato foi devidamente cancelado.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional. E, se entender que sua solicitação foi atendida, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui sua avaliação é muito importante para o nosso time.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.
Futuro Consultoria Financeira
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:54
Eficiente quando eles querem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6