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Salvador - BA

30/04/2026 às 16:13

ID: 247408187

Não consigo realizar o cancelamento da assinatura. Não estou utilizando.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 16:40

Olá, Lorena.

Agradecemos o seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno causado.

Realizamos uma verificação interna, porém não foi localizado nenhum registro de solicitação de cancelamento em nossos canais oficiais de atendimento. De todo modo, para garantir a sua tranquilidade, informamos que o contrato já foi devidamente cancelado conforme solicitado em seu e-mail chegará o comprovante de cancelamento.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento, pois sua opinião é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.

Atenciosamente,
Daniela Luz
Experiência do Cliente Futuro Corp.

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 09:59

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8