Conta desativada
Respondida
Abaetetuba - PA
26/07/2026 às 19:27
ID: 254880411
Olá, o meu Google drive foi desativado pelo administrador é aparece essa seguinte mensagem "Sua Conta do Google foi desativada pelo administrador do Google Workspace. Entre em contato com seu administrador para receber ajuda.*****" gostaria de ativa-la novamente estou entrando com outro email pq não consigo fazer login. Esse é o email da conta desativada *****. Vou deixa um email do meu filho para entrar em contato comigo. email dele é *****. Estou pedindo pq estou fazendo backup dos meu arquivos.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:19
Olá Melry Wellem Moraes De Brito.
Verificamos a solicitação referente à conta de e-mail institucional informada.
As contas de e-mail institucionais são disponibilizadas exclusivamente para fins acadêmicos e permanecem ativas apenas enquanto estiverem vinculadas a uma matrícula ativa na instituição. Após análise, constatamos que não há vínculo acadêmico vigente associado à conta mencionada.
Além disso, devido à ausência de utilização da conta por um período prolongado, ela foi desativada conforme os procedimentos internos de administração e gestão dos serviços institucionais.
Dessa forma, não é possível realizar a reativação da conta, uma vez que ela não está mais vinculada a uma matrícula ativa no SENAI.
Reforçamos que os recursos tecnológicos disponibilizados pela instituição destinam-se exclusivamente ao apoio das atividades acadêmicas durante o período de vínculo do estudante.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de outros esclarecimentos, permanecemos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Futuro Digital.
SENAI.