Demora no estorno de cancelamento de curso após 7 dias do prazo legal, cliente já registrou reclamação no Procon.
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 11:11
ID: 249703159
Cancelei o curso dentro do prazo de 7 dias, estão me enrolando para me pagar o estorno, já fiz o registro no procon, isso não vai ficar barato, faz mais de 15 dias que estou esperando o valor e nada
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:11
Prezado, bom dia.
Informamos que o seu caso foi finalizado. Pedimos desculpas pela demora no processamento do seu reembolso e agradecemos pela sua paciência.
A sua carta comprovante foi enviada para o e-mail cadastrado.
Caso futuramente deseje realizar um novo curso, o SENAI estará de portas abertas para você!
Canais de atendimento:
Telefone: 0800 042 1593
WhatsApp (SAC): (61) 99607-6965
E-mail: [email protected]
Pedimos, por gentileza, que avalie o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais.
Atenciosamente,
Futuro.Digital
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:59
Demorou demais para resolver essa questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4