Solicitação de reembolso por não disponibilização de acesso a cursos EAD após compra e falta de retorno do suporte.
Não respondida
Limoeiro - PE
23/04/2026 às 20:41
ID: 246811009
Solicitação de reembolso por não disponibilização de acesso aos cursos EAD
Realizei a compra de dois cursos EAD (Fundamentos de Desenvolvimento de Software e Introdução à Tecnologia da Informação e Comunicação) no dia 17/03/2026, às 18:16, por meio da plataforma Futuro Digital, com pagamento via PIX no valor de 125,56 . Até o presente momento, não recebi qualquer acesso aos cursos adquiridos. Já entrei em contato por e-mail e via whatsapp anteriormente solicitando suporte, porém estou há aproximadamente um mês sem qualquer retorno. Diante da não prestação do serviço contratado, solicito o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.