Paguei e não recebi a chave de acesso ao SISTEMA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/02/2022 às 15:23

ID: 138067385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Baixei um programa de digitação, que tem o nome de "Doutor Digi" na internet. Esse programa só libera os primeiros ******* niveis de digitação. Para utilizar os outros 3mil niveis, precisa pagar uma taxa fixa de R$49,00. No proprio sistema, ele explica como pagar e como enviar os dados (pagamento e o número do sistema) para a empresa FUTURO SISTEMAS, para que eles possam liberar a chave de acesso. Inicialmente eu enviei e-mail pedindo informação sobre a chave de acesso e me responderem em poucos minutos. Após realizar o pagamento e enviar os dados conforme solicitado, eles não me responderam mais. Agora tento acessar o site e consta fora do ar.

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 18:52

Caro Cliente,

Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Passamos por uma indisponibilidade no nosso site, o que acarretou alguns atrasos, mas está funcionando normalmente agora

Favor seguir instruções enviadas por e-mail

Ficamos a disposição,

Consideração final do consumidor

11/03/2022 às 12:31

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10