Dificuldade em obter boleto para quitação antecipada e cobrança indevida
Não respondida
Brasília - DF
17/07/2026 às 13:50
ID: 254179463
Estou tentando solicitar o boleto para quitação antecipada do empréstimo e não consigo pelo app da empresa e eles não disponibilização nenhum canal de atendimento. Não existe loja física, não existe telefone, não existe e-mail e não respondem pelo app onde o cliente só tem contato com um robô.
Dificultam de todo jeito para continuarem recebendo juros em cima do cliente.
E ainda negativaram meu nome no Serasa alegando que existe resquícios de dívida do outro boleto que eu pedi a quitação antecipada, sendo que os valores eram descontados todo mês no meu contracheque, via consignado, e os valores que eles me enviaram eu quitei à vista todo o valor.
Pedidos:
Quero o boleto para quitação à vista do empréstimo que ainda resta com este banco Eagle E quero que eliminem o débito que colocaram no meu CPF no valor de 80 reais, pois não devo mais nada do antigo empréstimo.