INSATISFAÇÃO ABSOLUTA COM A FUTURO PREVIDÊNCIA/EAGLE SCD
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
29/07/2026 às 22:55
ID: 255182489
Depois de um calvário, solicitando o saldo devedor do meu consignado para quitar de forma antecipada, e a empresa e seus atendentes enrolando, procrastinando, inventando que o meu e-mail no cadastro não estava correto e eles me enviando e-mail de cobrança, como podem mentir tanto. Despois de enviar os dados solicitados, pediam 5 dias úteis para responder se o cadastro havia sido atualizado. Após passar mais de 15 dias de junho nessa luta, no dia 06/07 me enviaram um boleto com o valor do saldo total devedor para eu quitar. Imediatamente quitei e enviei o comprovante para o e-mail do atendimento. No e-mail, pedi confirmação do recebimento do comprovante de pagamento do Banco do Brasil, NUNCA me respoderam. Para minha surpresa, a memória de cálculo que a empresa utilizou para demonstrar o valor a ser quitado do saldo devedor em 06/07 não explicava nada e estava absolutamente ERRADA. Quando quitei o saldo devedor no mesmo dia 06/07, a empresa tinha que, OBRIGATORIAMENTE, me informar que além daquele valor eu, ainda, teria um último desconto no mês de julho, desconto este referente a competência 06/2026. Outra forma de explicar o saldo correto era ter incluído no saldo devedor a o valor da última parcela a ser descontada no contracheque de julho. Essa foi mais uma esperteza dessa empresa, ao não incluir a parcela de julho, competência junho, no saldo devedor e eu pagá-la cheia, sem os descontos da antecipação . De toda forma, o atendimento da empresa é péssimo, atendentes grossas, mal educadas, sem nenhuma sensibilidade humana e absolutamente despreparadas para dar explicações convincentes e com argumentos corretos. O que posso fazer, ante a está experiência nefasta com esses [Editado pelo Reclame Aqui] chamados de FUTURO PREVIDÊNCIA ou EAGLE SCD? Falar, falar e falar para todos que conhecço, tanto nas nas redes sociais quanto em todos os lugares que for que essa empresa NÃO É CONFIÁVEL, É [Editado pelo Reclame Aqui], TRATA MUITO MAL O CONSUMIDOR. Se eu puder evitar que somente uma pessoa não caia nos "[Editado pelo Reclame Aqui]" que essa empresa aplica, estarei feliz!!!