Recusa em fornecer carta de quitação de empréstimo
Respondida
Piracicaba - SP
18/08/2026 às 08:57
ID: 256732371
Fiz uma quitação de empréstimo e preciso de uma carta de quitação e não querem me fornecer espero que por aqui me ajudem.
Paulo Sérgio Cardozo
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:22
Olá, Paulo! Tudo bem?
Me chamo Maria Eduarda e fui responsável por acompanhar seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
Recebemos sua manifestação e, após análise, identificamos que o contrato já havia sido quitado em 03/08/2026, com a margem também devidamente liberada.
Após a abertura desta reclamação, realizamos a tratativa da sua solicitação e o documento referente à quitação foi disponibilizado no mesmo dia, 18/08/2026.
Dessa forma, sua solicitação foi atendida e o documento solicitado foi disponibilizado para você.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Futuro SCD.