Futuro - Sociedade de Crédito Direto

Reclamar dessa empresa

Matias Barbosa - MG

17/07/2026 às 17:55

ID: 254202191

*****, CPF n. ***** , eu, venho, por meio desta reclamação, manifestar minha total insatisfação com a retenção indevida da minha margem consignável referente ao cartão benefício e ao cartão de crédito consignado, que permanece bloqueada pelo Eagle sem qualquer justificativa plausível.

Essa situação está me causando sérios prejuízos financeiros, impedindo que eu utilize um direito que me pertence e dificultando a realização de operações financeiras importantes. A manutenção desse bloqueio é abusiva e não pode continuar.

Solicito, com caráter de URGÊNCIA, a imediata liberação da minha margem de cartão benefício e da minha margem de cartão de crédito, regularizando completamente a situação.

Ressalto que não desejo receber respostas padronizadas ou justificativas genéricas. Peço que esta reclamação seja respondida somente após a efetiva retirada do bloqueio e a confirmação de que ambas as margens foram totalmente liberadas. Não faz sentido responder informando que o caso está "em análise" ou que "será verificado", enquanto o problema continua sem solução.

Caso a liberação não seja realizada imediatamente, tomarei todas as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo o ajuizamento de ação judicial, com pedido de reparação pelos prejuízos materiais e morais causados pela retenção indevida da minha margem, além de comunicar os órgãos competentes de defesa do consumidor e demais autoridades responsáveis pela fiscalização desse tipo de operação.

Espero que o Eagle resolva essa situação de forma rápida e definitiva, evitando a necessidade de medidas judiciais. Reitero que aguardo a liberação completa das duas margens e que a resposta a esta reclamação seja enviada apenas quando o problema estiver efetivamente solucionado.