Solicitação de estorno de prestação de empréstimo CLT descontada indevidamente após quitação.
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 13:22
ID: 254352849
Boa tarde, fiz um empréstimo CLT e quitei dia 11 de junho e teve novo desconto na minha folha de pagamento desse mes de agosto estou solicitando o estorno dessa prestação
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:49
Olá, Giselle!
Me chamo Maria Eduarda e sou responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Após análise do seu caso, verificamos que anteriormente foi realizado um reembolso referente à solicitação apresentada junto ao SAC, após o envio do comprovante com a informação do desconto.
Desde o registro desta manifestação, solicitamos o envio do contracheque/holerite contendo o desconto mencionado para que pudéssemos realizar uma nova análise, porém até o momento não recebemos o documento solicitado nem tivemos novo retorno.
Dessa forma, estamos finalizando esta manifestação neste momento.
Caso ainda necessite de auxílio ou queira prosseguir com a análise, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 400 9050
SAC: [email protected]
Ficamos à disposição.