Danos em toldo durante serviço de limpeza de placas solares
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2025 às 13:47
ID: 228632491
Prestava serviços para mim , frequentemente como limpeza das placas solares, e na última ida a minha casa criaram uma série de problemas , como um toldo que foi quebrado , rompido , e o pai que ajudou no processo fez um furo no toldo .
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 16:07
Esses toldos de sombreamentos são muito frágeis, quando fomos limpar a sua calha para aproveitar o serviço de limpeza, caiu muita folha em cima do toldo, e para tirar essas folhas com a vassoura, pela sua fragilidade acabou rompendo. O problema ocorreu na sexta, resolvemos amarrando, igual já tinha outras partes danificadas e amarradas também. Sábado você me informou que não ficou bom, pedi desculpas e falei que iria pagar. Hoje segunda feira fiz o pagamento R$ *******,00.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 16:20
Eles foram responsáveis e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10