Atraso na entrega de tela de projeção elétrica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2025 às 11:24
ID: 234052855
Eu fiz um pedido de uma tela de projeção elétrica em 04/11/2025, previsto entrega em 07 dias úteis. A data de entrega prevista do pedido era até 01/12/2025, conforme anexo. Entrei em contato várias vezes, sendo sempre informado que ocorreu um atraso na fabricação, que o pedido seria concluído. O último prazo dado foi 04/12. Atrasos sucessivos que estão impactando o meu cronograma de reforma. Solicito ou o envio imediato ou o cancelamento imediato.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:48
O produto foi entregue com longo atraso. Não foi entregue com o controle remoto/módulo para acionamento. Tive que comprar um novo para poder ter a tela funcionando. A tela funcona bem hoje, mas eu não compraria novamente devido a todos os problemas e um atendimento pós vendas ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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