Produto falsificado e sem nota fiscal impede acionamento da assistência técnica

Não respondida
Divinópolis - MG
26/09/2025 às 11:18
ID: 227882633
Comprei um produto, através do comércio eletrônico SHOPPE, custo moderado a alto, me foi garantido a originalidade do mesmo, assim como, envio com NF.
Produto chegou sem a NF e não funciona, não emite a energia necessária para o tratamento proposto (Jato de Plasma).
Não consigo sequer acionar a assistência técnica, pois não disponho da NF, por não ter sido enviada, juntamente com o produto, conforme disseram que enviariam.