produto veio errado, foi devolvido e não consigo estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/10/2023 às 13:29

ID: 174972773

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Realizei a compra de um modelo de Camisa do São Paulo FC e o produto veio errado.
Quando o item chegou e notei que estava errado, solicitei imediatamente o pedido de devolução do produto e ressarcimento do valor. Me informaram que seria enviada uma etiqueta para despacho no correio, que depois de muito insistir me enviaram a etiqueta de devolução. Agora com o produto já devolvido não me respondem sobre o estorno do valor da compra.


Por favor, solucionem meu caso, é simples, só fazer o estorno da compra.


Grato

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