Fuxion

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/08/2018 às 16:42

ID: 37505259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me associei a empresa em questão em março de *******. Efetuei a compra do kit mais caro da empresa, de cerca de ******* reais. O tempo foi passando e eu não recebi os produtos. Me ativei no primeiro mês após isso, e nada de vir os produtos. Após isso, a empresa alegou ter tido problemas na importação dos produtos, e que iria mandar aos poucos.
Eu fiquei aguardando a chegada dos produtos e nada deles aparecerem. Haviam muitas pessoas interessadas que cansaram de esperar para comprar os produtos de mim. Me ativei o segundo mês e chegou os produtos da minha primeira ativação, logo após isso, chegou 10% do meu kit inicial que eu havia adquirido lá no começo do ano. Logo mais chegou os produtos do meu segundo mês.
Optei por me desligar da empresa. Ela estava fazendo promessas de que iria normalizar, mas nada acontecia.

Deixei esse assunto em Stand-by por dois meses e sem receber os produtos e então entrei em contato com o suporte, perguntando se eu poderia pegar o reembolso dos produtos que faltaram, e eles disseram que sim. Até aí tudo bem, pois pareceu mais fácil do que parecia. Eles me disseram que levaria 5 dias para estornar a diferença de valor para meu cartão de crédito.
Já se passaram 20 dias, o valor não foi repassado a operadora do cartão de crédito e eles não se prestam nem para visualizar as minhas mensagens no WhatsApp, perguntando sobre o andamento da situação.
Na imagem em anexo, consta os últimos contatos que tive com eles. A mensagem que apaguei, foi reclamando que eles acessam o WhatsApp e nem visualizam a minha mensagem, mas optei por apagar a mensagem e tornar público a falta de consideração com o cliente.
Com certeza não recomendo!