Tenis branco todo manchado

Question

No dia 25/08/******* comprei um tênis branco para o meu filho da marca Fuzarca na loja Renner, após o primeiro uso pelo fato de ser branco precisei higienizar o mesmo,  após isso ele ficou todo manchado amarelado, todas as linhas e tecidos ficaram com aspecto de sujo, lavei novamente e ficou pior,  o tênis é branco e não tem a possibilidade de não lavar ele. Gostaria de trocar o produto ou de ser ressarcida, meu filho usou uma única vez,  ele tem vários outros itens da marca e eu gosto bastante, nunca tive problema, mas a qualidade deste tênis é péssima!