FVG Cirurgia Plástica

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Belo Horizonte - MG

12/10/2023 às 14:27

ID: 173847137

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Em junho desse ano passei por uma consulta com o (Editado Pelo ReclameAQUI) Após a consulta, a funcionária Ionara me informou os valores e disse que eu tinha que pagar um sinal para congelar o valor do orçamento. Mas se caso eu desistisse de fazer a cirurgia ou algo acontecesse, o valor seria estornado. Assim fiz o pagamento do sinal. Mas no fim de julho desisti de fazer a cirurgia por questões de gravidez e agora orçamentária entrei em contato no dia 20/07 solicitando o reembolso e as mensagens foram lidas e ignoradas pela Ionara. No dia 03 de setembro fiz um novo contato, onde me informaram que a Ionara não trabalha mais lá e que agora era a funcionária Thayana que estava no lugar dela. A Thayana me solicitou meus dados para reembolso, respondi tudo completinho no mesmo dia. E mais uma vez a mensagem foi visualizada e ignorada.
Não estou em uma fase boa para ficar me desgastando de ligar e mandar mensagens cobrando esse reembolso. Estou com uma gravidez delicada e já estou me estressando com esse pouco caso.
Na hora de fazer a consulta e pagar, nos tratam com toda atenção e respeito. Mas no momento que desistimos, somos ignorados e feitos de idiotas.
Preciso do meu reembolso. O valor é pouco, mas significativo pra mim nesse momento.