Negligência no pós operatório Dr(Editado Pelo ReclameAQUI)

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Belo Horizonte - MG

23/09/2022 às 17:03

ID: 150687795

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Então gente vou contar pra vocês o ocorrido , fui indicada por uma conhecida o Dr(Editado Pelo ReclameAqui) comecei a seguir ele no Instagram comecei a ver o trabalho dele amei as postagem as cicatrizes tudo me conquistou , pensei comigo uma indicação boa e as postagens dele boa , perfeito fui fazer a cirurgia no dia da minha consulta pra mostrar os exames mostrei para o dr que eu tinha um nódulo no peito ele falou pode ficar tranquila no dia da cirurgia a gente retira eu perfeito , fiz a cirurgia blz depois do dia da cirurgia só encontrei com ele nós retornos e a bolinha do meu nódulo continua aparecendo eu perguntava ele em todas as consultas ele disse que era normal que com o tempo iria sair blz eu cheguei a fazer a biópsias no laudo estava escrito ( retirada da pele ) ele simplesmente fez a biópsia de uma pele minha não do nódulo ) ele nem retirou o meu nódulo o wpp que são das enfermeiras me encaminhou repassando a conversa do médico falando que o meu exame estava ótimo , e o tempo foi passando e o meu nódulo voltou e eu muito preocupada voltei nele , ele virou pra mim e falou você quer que eu tiro eu falei sim , por isso estou aqui , simplesmente me levou pro financeiro e quis me contar mais 5 mil reais pra retirar meu nódulo e refazer os meus dois peitos , tive que marcar uma consulta com uma mastologista por que o nódulo me incomoda dms e tive que marcar uma consulta com a mastologista para ela conseguir me explicar e aliviar minha cabeça. Fiquei chateada por que ele disse que iria fazer a biópsia e não fez fez de pele uma coisa não tem nada haver com a outra agora vou dar continuidade com a mastologista que entende o caso e não pensa só em financeiramente . Insatisfeita

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Resposta da empresa

13/12/2022 às 12:40

Olá, Rosilene!

Primeiramente, lamentamos pelo seu sentimento em relação à cirurgia. Esse não é o padrão da FVG. Em todos os nossos procedimentos, trabalhamos com o objetivo de entregar o melhor resultado possível para nossas pacientes. Iremos verificar diretamente com seu médico o que ocorreu e trabalharemos para melhorar cada vez mais nossos serviços.
Sua satisfação é nossa maior preocupação, agradecemos pelo feedback. Estamos à sua disposição caso queira ou precise da ajuda do nosso time.