Racechip Ultimate e Pedal boost com defeito

Question

Bom dia,
Adquiri o chip racechip ultimate a quase 5 anos. O chip sempre esteve conectado ao meu jetta 2.0 tsi, porém de alguns meses para cá o veículo veio apresentando falhas, erros de epc e injeção. Chegou a acusar defeito no atuador de pressão da turbina. Felizmente a 10 dias numa oficina especializada foi constatado defeito no chip. O veículo sem o chip n apresentou falha alguma. Enviei msg a empresa representante da Racechip FW Performance e mal tive retorno. Paguei muito caro nesse chip e no pedal da racechip que tb apreesentou defeito e gostaria de alertá-los que são produtos caros e descartáveis.

Accepted Answer

Olá Stepan!

Referente ao seu caso, foi passado a questão do módulo Ultimate e de pedal instalados em seu veículo para a fabricante. Porem a própria RaceChip reportou que ambos os equipamentos, já estavam fora do período de garantia. E ressaltaram que os equipamentos já saíram de linha faz anos.

A FW Performance como importadora da RaceChip a mais de 6 anos, nunca importou o modelo de pedal da RaceChip instalado em seu veículo. Não tendo contato e nem conhecimento desse tipo de equipamento no Brasil. Os módulos Ultimates param de ser produzidos e importados em *******. Desse modo, esses equipamentos podem ter sido adquiridos de forma independente ou com a antiga importadora da RaceChip no Brasil!

Atenciosamente,

FW Performance

Racechip Ultimate e Pedal boost com defeito

Resposta da empresa

Réplica do consumidor