Capacete com problema recorrente na viseira e presilhas, comprometendo a segurança
Respondida
Manaus - AM
13/07/2026 às 10:42
ID: 253752457
Prezados srs.,
Há 4 meses comprei um capacete modelo FW3 fechado e o mesmo apresenta um problema recorrente: a viseira desencaixa e a peça que deveria segurar a viseira sai constantemente, causando a perda de peças, queda da viseira, um grande estresse e comprometendo minha segurança. Solicito a troca do meu capacete, visto que já comprei várias presilhas da viseira e todas apresentaram o referido problema.
No aguardo do retorno desta empresa.
Att,
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:03
Olá, Leandro !
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 99957-3242 para darmos continuidade ao atendimento. Se possível, envie algumas fotos do capacete e da região onde a viseira está desencaixando, para que nossa equipe técnica possa analisar o caso e providenciar a melhor solução o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo do seu contato e permanecemos à disposição.