Negativa de troca de capacete que causa desconforto
Respondida
Vila Velha - ES
07/08/2026 às 00:00
ID: 255837333
Comprei um capacete e ele faz meu maxilar doer muito, o tamanho tá normal em minha cabeça. Queria trocar ele, só que a loja se negou a troca
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:36
Olá, Gabriel!
Lamentamos que o capacete não tenha proporcionado a adaptação esperada e entendemos o seu desconforto.
Por favor, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento 19 99957-3242, e nos informe seus dados de compra (nota fiscal, data e local da compra) e, se possível, fotos ou vídeos do problema apresentado, para que nossa equipe técnica possa analisar o caso com mais precisão.
Nosso objetivo é resolver a questão da melhor maneira possível e proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Iremos entrar em contato com você no telefone informado também.